Monumental Sports & Plezier (MSE), de eigendomsgroep van de Washington Capitals van de NHL, NBA’s Washington Wizards, Wnba’s Washington Mystics en Capital One Arena, en Ticketmaster, De wereldleider in geavanceerde ticketingtechnologieën heeft een uitbreiding aangekondigd van hun bijna tien jaar lang partnerschap om veel meer innovatieve, meeslepende fan-ervaringen op te bouwen.
, Wizards, Mystics en NBA G League Affiliate, Capital City Go-Go.
Monumentale sporten hebben consequent de belangrijkste technologie van Ticketmaster gebruikt om de fanervaring te verbeteren. Als een tech-forward bedrijf was Monumental een van de eersten die in 2016 naar mobiele toegang migreerde en het leiderschap van het bedrijf Brighton & Hove Albion FC Thuisshirt bij de vroege acceptatie van de meest meegeziende, naadloze technologieën voor hen vormde de beste positionering voor hen om het platform van Ticketmaster te benutten om elke stap van de fan te verheffen Journey van te koop naar evenementendag.
Jim Van Stone, president, Service Operations & Chief Commercial Officer, Monumental Sports & Entertainment, zei:
We hebben altijd geloofd in de kracht van technologie om de fan -ervaring te transformeren. In het afgelopen jaar is dit zelfs veel meer nodig geworden, omdat we digitale tools gebruikten om contactloze mogelijkheden te ontgrendelen die fans veilig houden. We kijken ernaar uit om onze samenwerking met Ticketmaster voort te zetten en samen te werken om vooruitgang te stimuleren naarmate er nieuwe kansen verschijnen.
Ticketmaster levert monumentale sport en plezier De toonaangevende tools die nodig zijn om te werken en zich aan te passen aan de behoeften van games, concerten en andere evenementen in hun vier locaties. MSE, in samenwerking met Ticketmaster, omarmde nieuwe mobiele ticketingtechnologieën en gevestigde praktijken die nu als conventionele service worden beschouwd in professionele sporten.
Naadloze ervaring
De digitale ticketing van Ticketmaster levert fans een gemakkelijke, naadloze ervaring op hun ticket om een reis te krijgen vanaf het moment van aankoop helemaal tot het betreden van de locatie, inclusief het gebruik van fansfuncties zoals onmiddellijke ticketbezorging en transfer ideaal van uw mobiele apparaat.
MSE blijft een leider in het ontwikkelen van nieuwe manieren om mobiele tickets te gebruiken om de fanervaring te verbeteren door gebruik bij concessies, parkeren, detailhandel en speciale evenementen. Extra hoogtepunten zijn onder meer de ‘virtuele locatie’ van Ticketmaster waar fans een 3D -weergave van elke stoel kunnen zien om “te proberen voordat ze kopen”, en evenemententechnologie die Villarreal CF Thuisshirt de stroom van SL Benfica Thuisshirt fans op de speldag beheert om te zorgen voor een soepele, naadloze vermelding.
MSE zal Ticketmaster -gegevens blijven gebruiken, in combinatie met de integratie ervan met LiveAnalytics om betere segmentatie en ervaring voor fans te stimuleren. Ticketmaster zal zich blijven concentreren op het ontwikkelen en integreren van functies die helpen bij het verbeteren van elke stap van de fanreis, waardoor fans worden verhoogd om hun ervaring voor, tijdens en na de game of show te personaliseren.
Kurt Schwartzkopf, Executive Vice President, Sport, Ticketmaster, zei:
Ted Leonsis en het team van Monumental zijn spannende partners om mee te werken omdat ze altijd op de geavanceerde zijn en de huidige technologie aannemen. Dit sluit goed aan bij onze wens om de ticketervaring voortdurend te innoveren, en we kijken ernaar uit om ons werk samen voort te zetten.
ALSD International levert het hele jaar door inzichten en lessen over het stimuleren van winsten door nieuwbouw, renovaties, service-uitbreidingen, premium zitplaatsen, gastvrijheid, F&B, technologie en heropening. Klik voor veel meer informatie op de onderstaande banner …
De meest huidige editie van ALSD International werd georganiseerd door Liverpool Football Club 6-7 september 2021, en bevatte een conferentie op hoog niveau met 40+ professionele sprekers in de industrie, een tentoonstellingszaal met producten en diensten, evenals netwerkevenementen bij Everton’s Goodison Park en M&S Bank Arena.
#ALSDInternational – Europa’s toonaangevende evenement voor de premium stoel en sporthostsector
#ALSD – Leid de afgelopen 30 jaar de premium stoelmarkt voor
#SportSvenuebusiness – Het toonaangevende platform voor marktnieuws, views en ontwikkelingen
Deel dit artikel